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爱普生打印机出现错误，一般屏幕上面会有显示，我们今天有一个客户打印机提示错误，于是联系我们来帮他处理打印机屏幕上面显示打印机中的废墨收集垫已到使用寿命，请与认证的服务机构联系，而且屏幕上面也显示错误，代码是英文数字e-11。到这个错误代码我们就知道问题在哪里了，这个是打印机维护保养周期，废墨需要清零，需要用正版软件就处理好了
相机出现这个错误的时候，我们需要通过驱动查看打印机的错误，找到打印首选项，找到打印机状态，然后电脑上面就会有弹窗提示，根据弹窗的错误信息解决这个问题
我们可以远程连接用户的电脑，找到打印机的错误，并且在打印机信息里面查看机器的数据，通过软件读取到机器的数据之后，确认清零就可以了
其实这个问题并不大，我们也不需要更换任何部件，远程处理机器就可以正常打印了
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